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vendredi 10 mai 2019

Ce que nous faisons quand les choses tournent mal

Logo de Firefox

Le 9 mai 2019 par Joe Hildebrand sur le blog de Mozilla

Logo de Firefox

Nous nous efforçons de faire de Firefox une expérience formidable. Le week-end dernier, nous avons échoué, et nous en sommes désolés.

Une erreur de notre côté a rendu l’installation de nouveaux modules complémentaires impossible et a empêché le fonctionnement de ceux déjà installés. Maintenant que c’est réparé pour la plupart des utilisateurs et utilisatrices de Firefox, nous voudrions vous expliquer en détail ce qui s’est passé et vous parler de la suite.

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samedi 4 mai 2019

Modules complémentaires désactivés ou échouant à s'installer dans Firefox

Foxface Puzzle

Foxface Puzzle Comme vous le savez, le 3 mai 2019, un problème important de Firefox qui nous a privé⋅e⋅s des modules complémentaires (extensions et thèmes) a commencé. Bien évidemment, Mozilla a fait de son mieux dans l’urgence pour y remédier. Voici la traduction du billet de Kev Needham paru sur le blog de Mozilla, qui propose un premier correctif (hotfix) et des mises à jour.

Cet article sera actualisé en parallèle de la version originale. Vous pouvez suivre l’actualité de Mozilla en français sur @MozillaZineFr et nos publications sur notre Twitter et sur Mastodon.

Vous pouvez aussi consulter l’article de l’assistance de Firefox, traduit par nos bénévoles, pour des situations particulières nées de cet incident avec les modules complémentaires.

Depuis ont été publiés :


Résumé d’incident

Mises à jour des informations

Dernière mise à jour 14 mai 2019 à 14 h 35 PST. Nous comptons que ce sera notre dernière mise à jour.

Note : les heures marquées EDT correspondent à l’heure avancée de la côte est des États-Unis.

  • Si vous utilisez les versions 61 à 65 et premièrement n’avez pas reçu le correctif déployé et deuxièmement ne voulez pas mettre à jour vers la version actuelle (qui comprend le correctif permanent), installez cette extension pour résoudre le problème du certificat ayant expiré et réactiver les extensions et les thèmes.
  • Si vous utilisez les versions 57 à 60 de Firefox, installez cette extension pour résoudre le problème du certificat ayant expiré et réactiver les extensions et les thèmes.
  • Si vous utilisez les versions 47 à 56 de Firefox, installez cette extension pour résoudre le problème du certificat ayant expiré et réactiver les extensions et les thèmes.
  • Un billet de blog moins technique à propos de l’interruption des modules est également disponible. Si vous aviez activé la télémétrie pour obtenir le correctif initial, notez que nous supprimons toutes les données collectées depuis le 4 mai. (9 mai, 17 h 04 EDT)
  • Le CTO de Mozilla Eric Rescorla a posté un billet de blog portant sur les détails techniques de ce qui a failli le week-end dernier (8 mai, 16 h 20 EDT)
  • Nous avons publié Firefox 66.0.5 pour ordinateur et Android et Firefox ESR 60.6.3 qui comprennent le correctif permanent pour réactiver les modules complémentaires qui avaient été désactivés depuis le 3 mai. Le correctif temporaire initial qui avait été déployé le 4 mai via le système d’études est remplacé par ces mises à jour et nous recommandons de mettre à jour votre Firefox aussitôt que possible. Les utilisateurs et utilisatrices qui ont activé les études pour recevoir le correctif temporaire peuvent les désactiver s’ils le veulent. Pour les utilisateurs et utilisatrices qui ne peuvent pas mettre à jour vers la dernière version de Firefox ou de Firefox ESR, nous prévoyons de distribuer une mise à jour qui appliquera le correctif automatiquement aux versions 52 jusqu’à 60. Le correctif sera aussi disponible sous la forme d’une extension installable par l’utilisateur ou l’utilisatrice. Pour quiconque rencontrant encore des problèmes avec les versions 61 à 65, nous prévoyons de distribuer un correctif sous la forme d’une extension installable par l’utilisateur ou l’utilisatrice. Ces extensions ne demanderont pas d’activer les études et nous fournirons une mise à jour quand elle sera disponible (8 mai, 19 h 28 EDT).
  • La version 66.0.5 de Firefox a été publiée et nous recommandons aux gens de mettre à jour vers cette version s’ils continuent à rencontrer des problèmes avec des extensions désactivées. Vous recevrez une notification de mise à jour dans les 24 heures ou bien vous pouvez lancer une mise à jour manuellement. Une mise à jour 60.6.3 de la version ESR est disponible depuis le 8 mai à 16 h 00 UTC (18 h 00 en heure d’été d’Europe centrale). Nous travaillons toujours sur un correctif pour les anciennes versions de Firefox, et nous mettrons à jour ce billet et communiquerons sur les réseaux sociaux à mesure que nous aurons plus d’informations (8 mai, 11 h 51 EDT).
  • Une version de Firefox a été diffusée – la version 66.0.4 pour ordinateur et Android et la version 60.6.2 pour ESR. Cette version répare la chaîne de certificats et réactive les extensions web, les thèmes, les moteurs de recherche et les paquetages linguistiques qui ont été désactivés (bogue 1549061). Il y a des problèmes restants sur la résolution desquels nous travaillons activement, mais voulions sortir ce correctif avant lundi pour réduire l’impact de la désactivation des modules complémentaires avant le début de la semaine. Davantage d’informations sur les problèmes restants peuvent être trouvées en cliquant sur les liens menant aux notes de version ci-dessus (5 mai, 16 h 25 EDT).
  • Certains utilisateurs signalent qu’ils n’ont pas l’étude « hotfix-update-xpi-xpi-signing-intermediate-bug-1548973 » active dans about:studies. Plutôt que d’utiliser des solutions de rechange, ce qui peut entraîner des problèmes plus tard, nous vous recommandons fortement de continuer à attendre une solution plus définitive. S’il vous est possible de recevoir le correctif avancé, vous devriez le recevoir au plus tard à 6 h 00 EDT, soit 24 heures après sa publication. Pour le reste d’entre vous, nous travaillons à diffuser une solution plus permanente (5 mai, 0 h 54 EDT).
  • Un certain nombre de solutions de contournement font l’objet de discussions dans la communauté. Elles ne sont pas recommandées car elles peuvent entrer en conflit avec les correctifs que nous déployons. Nous vous tiendrons au courant des autres mises à jour que nous vous recommandons et nous vous remercions de votre patience (4 mai, 15 h 01 EDT).
  • Mise à jour du message pour préciser que la suppression d’extensions peut entraîner une perte de données et ne doit pas être utilisée pour tenter une correction (4 mai, 12 h 58 EDT).
  • Précision : l’étude peut apparaître soit dans les études actives, soit dans les études achevées de about:studies (4 mai, 12 h 10 EDT).
  • Nous savons que certains utilisateurs signalent que leurs extensions restent désactivées lorsque les deux études sont actives. Nous suivons ce problème sur Bugzilla dans le bogue 1549078 (4 mai, 12 h 03 EDT).
  • Clarification : du fait que la correction des études ne s’applique qu’aux utilisateurs d’ordinateurs de bureau de Firefox distribués par Mozilla, Firefox ESR, Firefox pour Android et certaines versions de Firefox incluses avec les distributions Linux nécessiteront des mises à jour séparées (4 mai, 12 h 03 EDT).

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jeudi 28 mars 2019

Concevoir de meilleures alertes de sécurité

Firefox 66 – Attention : risque probable de sécurité

Firefox 66 – Attention : risque probable de sécurité Firefox 66 est sorti la semaine dernière avec des nouveautés pour réduire les nuisances en ligne. Une autre amélioration annoncée vise à mieux protéger utilisateurs et utilisatrices en leur présentant des avertissements de sécurité pour les certificats plus efficaces et plus faciles à comprendre.

L’équipe travaillant sur l’expérience utilisateur dans Firefox a rédigé un billet de blog expliquant ses choix et ses motivations dans un domaine particulièrement important car touchant à la sécurité tout en interrompant la navigation. La communauté Mozilla francophone l’a traduit pour vous :

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mardi 19 février 2019

Quels onglets et quelles extensions ralentissent votre Firefox

Firefox 65 : Gestionnaire de tâches

La version 65 de Firefox sortie il y a trois semaines dispose d’une nouvelle fonctionnalité : un gestionnaire de tâches. Il vous permet de savoir quels onglets ouverts et extensions installées consomment de la mémoire vive et consomment le plus d’énergie. Vous pouvez ainsi faire des choix conscients pour éviter les ralentissements de Firefox et le drainage de votre batterie d’ordinateur portable notamment.

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vendredi 30 novembre 2018

Retour du Calendrier de l'Avent Extensions

Dark Reader dans le gestionnaire de modules complémentaires de Firefox

Dark Reader dans le gestionnaire de modules complémentaires de FirefoxAvec Firefox Quantum en novembre 2017, Mozilla a radicalement changé de modèle d’extensions dans son navigateur web. Fini les extensions qui pouvaient presque tout faire dans le navigateur pour un modèle à base d’API et multinavigateur.

Si le portage des extensions pour Chrome et Edge en est facilité, les possibilités de personnalisation et d’amélioration du navigateur ont été largement limitées. Depuis lors, chaque version de Firefox voit de nouvelles API être ajoutées et l’existant amélioré.

Il nous a semblé être le bon moment pour vous proposer un nouveau calendrier de l’Avent centré sur les extensions. Au rythme de l’Avent (en mode commercial), nous vous proposerons d’ajouter une fonction ou de résoudre un problème dans Firefox chaque jour jusqu’au 24 décembre.

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vendredi 22 juin 2018

Firefox : aider et être aidé·e

gi hero l10n

gi hero l10n L’assistance de Firefox et autres logiciels de Mozilla repose en très grande partie sur des bénévoles de la communauté. Selon vos compétences, vous pouvez participer en anglais et en français à SUMO, l’assistance officielle, en rédigeant ou traduisant des tutoriels, ou en répondant à celles et ceux qui posent des questions. Vous pouvez aussi répondre sur les réseaux sociaux et notre forum francophone.

Les liens pour aider ou être aidé·e :

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dimanche 3 juin 2018

Sprintez pour Firefox pour Android du 4 au 9 juin

Chaque jour, des millions d’utilisateurs de Firefox demandent de l’aide pour tirer le meilleur parti de leur navigateur préféré. Mais de nos jours, les questions viennent de plus en plus pour Firefox sur Android.

Un appel mondial a été lancé pour aider et pour apporter le même soutien fantastique aux utilisateurs de Firefox mobile dans le cadre du Firefox Support Sprint.

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jeudi 12 avril 2018

Une semaine d'extensions Firefox – 2018-14

Facebook, Instagram et Messenger dans Facebook Container

Facebook, Instagram et Messenger dans Facebook ContainerAlors que le scandale Cambridge Analytica fait toujours les gros titres, Mozilla continue à améliorer sa solution logicielle pour réduire le pistage des utilisateurs de Facebook hors de ses sites. Instagram et Facebook Messenger sont désormais traités dans le contexte qui isole déjà Facebook.

Nous avons aussi de bonne et grandes nouvelles de deux extensions indispensables : HTTPS Everywhere et Grammalecte.

N’hésitez pas à nous faire vos commentaires sur la forme ou le fond ici ou sur nos réseaux sociaux.
Facebook Twitter Mastodon

AMO, c’est pour addons.mozilla.org.

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mardi 13 février 2018

J'ai un problème avec Firefox ! [MÀJ]

Assistance de Mozilla

et comment y remédier

Depuis Firefox Quantum, les demandes d’assistance se sont multipliées. La communauté Mozilla francophone qui traduit l’assistance officielle de Mozilla et qui propose des forums d’entraide francophone accepterait bien votre aide si vous en avez les compétences. Vous pouvez aussi répondre sur Twitter.

Assistance de MozillaFirefox Quantum est sorti le 14 novembre. Cette version a marqué un saut technologique et une rupture dans le modèle des extensions qui avaient fait le succès de Firefox pour un nouveau dans lequel les précédentes n’ont pas toutes été portées, laissant de nombreux utilisateurs orphelins.

Les premiers chiffres montrent un taux d’adoption rapide de cette nouvelle version par les utilisateurs de Firefox et de nombreux nouveaux utilisateurs.

Pour ces raisons, Firefox Quantum est le sujet de nombreuses conversations et questions sur les réseaux sociaux, ainsi qu’une hausse des demandes d’assistance sur nos forums communautaires.

La communauté Mozilla francophone est impliquée dans l’assistance aux utilisateurs des logiciels Mozilla que ce soit dans l’assistance officielle de Mozilla en français ou dans l’aide personnalisée aux utilisateurs.

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samedi 9 septembre 2017

Firefox 57 : chacun peut contribuer à son succès

Poster du robot

Mozilla Firefox 57 arrive à grands pas et passera bientôt en bêta. Firefox 57, le 14 novembre, sera un choc. Vous pouvez aider à ce que ce choc soit positif pour nos millions d’utilisateurs et le Web par le même mouvement. Oui, vous ! Vous avez au moins une des compétences recherchées, à commencer par être utilisateur de Firefox Nightly.

“Gandalf” a justement rédigé un billet de blog dans lequel, avec force liens, il présente ce qui vous attend dans Firefox 57 et appelle tout le monde à la mobilisation pour faire de cette version majeure entre les majeures un succès. Selon vos compétences et disponibilités, vous trouverez votre ou vos manières de participer.

Notre communauté francophone, qui sera ravie de vous aider à trouver votre voie, a traduit ce riche article pour vous :

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vendredi 3 février 2017

Aidez à tester Thunderbird 52 bêta

Pieuvre Thunderbird

Pieuvre Thunderbird Thunderbird est le logiciel de courriel, groupes de discussions, nouvelles et messageries instantanées géré par la communauté avec l’aide en infrastructures de Mozilla. Il est basé sur la version ESR de Firefox qui fournit une version majeure tous les ans. Le prochain Firefox stable sera une version ESR. Il est attendu le 7 mars.

La précédente version majeure de Thunderbird est sortie le 12 avril 2016. Entre-temps, à chaque version mineure de Firefox ESR, Thunderbird a connu une mise à jour de stabilité et de sécurité.

La prochaine version de Thunderbird montera d’une marche élevée. Il est donc important de la tester avec ses nouveautés ajoutées en version bêta depuis avril. Notre Mozillien Usul appelle à participer à l’effort de test de Thunderbird 52 : « donnez 15 minutes de votre temps pour éliminer les problèmes et peaufiner la prochaine version de Thunderbird ».

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vendredi 12 août 2016

Mozilla 1.0 en français – 12 août 2002 – Coup d'œil dans le rétro

Splashscreen de Mozilla 1.0

Firefox n’est pas né de nulle part. Il est le fruit d’une riche histoire. Découvrons-en un événement marquant.

Splashscreen de Mozilla 1.0Vous avez l’habitude de découvrir votre mise à jour de Firefox en français en même temps que paraît celle en VO anglaise. Ce n’a pas toujours été le cas. Alors que Mozilla 1.0 est sorti le 5 juin 2002, sa version en français n’a été annoncée que le 12 août de la même année. David Bellot, qui dirigeait alors l’effort, déclarait à MozillaZine :

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samedi 9 mai 2015

Firefox OS réussira en Afrique avec nous

Orange Klif, un Alcatel Onetouch avec Firefox OS

Orange Klif, un Alcatel Onetouch avec Firefox OSNous vous l’annoncions au lendemain du Mobile World Congress 2015 : Orange, Alcatel Onetouch et Mozilla vont lancer des smartphones Firefox OS en Afrique et au Moyen Orient (et même un peu plus loin). C’est aujourd’hui une réalité. Mozilla a annoncé sur son blog officiel qu’Orange avait mis en vente ses premiers smartphones au Sénégal et à Madagascar cette semaine. Andreas Gal, CTO et VP Mobile chez Mozilla, y déclare : « Je suis également ravi de voir comment l’arrivée imminente de Firefox OS a suscité un enthousiasme dans les communautés locales de Mozilla. »

Firefox OS est la première plateforme mobile véritablement ouverte entièrement construite sur des technologies web, apportant plus de choix et de contrôle à l’industrie du mobile. Avec ces lancements, Mozilla et Orange tiennent leur promesse de mettre le Web mobile à la portée de millions de nouvelles personnes à qui les offres mobiles ne s’adressaient pas jusqu’ici. L’offre d’Orange inclut le nouveau téléphone Firefox OS, l’Orange Klif. Ce smartphone Firefox OS 3G est une exclusivité d’Orange.

Au début du printemps, Firefox OS avait été lancé en Afrique du Sud. Mais cette fois-ci, beaucoup des nouveaux pays annoncés sont francophones et notre communauté peut faire la différence en aidant les communautés locales à réussir leur lancement de Firefox OS.

Nous avions déjà mi-avril relayé des appels à contribution en vue des lancements à venir. Depuis, d’autres tâches ont été proposées et vous pouvez faire la différence.

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samedi 6 décembre 2014

SUMO francophone

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La lettre d’information sur la traduction de SUMO N°1 — Décembre 2014 (temps de lecture : 3 minutes) Qui sommes-nous ? Nous sommes un petit groupe de mozilliens francophones et nous nous efforçons de traduire et maintenir à jour les articles d’assistance aux utilisateurs des produits Mozilla sur le  […]

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dimanche 23 mars 2014

La traduction de Sumo franchit le mur du 100

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Défi relevé Au début ça ressemblait à une objectif trop lointain pour être atteint, puis c’est devenu un défi amusant proposé aux équipes de localisation dans cet article de blog : Nous voulons mettre l’accent sur la traduction et la mise à jour des 100 articles les plus visités. En se concentrant  […]

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