Assistance de Firefox et des logiciels Mozilla - Communauté Mozilla francophone

Si vous avez besoin d’aide pour un logiciel de Mozilla :

… vous pouvez vous rendre sur :

SUMO, l’assistance de Mozilla

Le site de l’assistance de Mozilla pour les logiciels sous la marque Firefox et Thunderbird est alimenté par la communauté et des bénévoles de la communauté Mozilla francophone traduisent les articles en français.

Vous pouvez aussi invoquer @firefox_fr sur Twitter pour trouver de l’aide personnalisée et @FirefoxSupport, le nouveau compte de SUMO couplé avec le nouvel outil d’aide.

Geckozone, les forums d’entraide francophones

La communauté Mozilla francophone propose des forums d’entraide francophone pour Firefox, Thunderbird et les autres logiciels basés sur Gecko, le moteur d’affichage de Mozilla.

Si vous souhaitez être pris en main personnellement par un Mozillien, posez sur le forum dédié très précisément votre question. Indiquez la version de votre système d’exploitation et ce que vous avez vainement entrepris pour résoudre votre problème. Soyez passiant·e.

La réponse apportée à votre problème pourra aider de futurs internautes. Il vous est donc conseillé de rechercher dans les sujets du forum si votre problème n’a pas déjà été résolu avant de poster votre question sur le forum.

Pour participer ou en connaître davantage sur l’assistance aux produits Mozilla en français, veuillez consulter notre article : Firefox : aider et être aidé·e

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